飞猪给出北京环球影城优速通被退票解决方案：全额退款基础上赔付实际成交金额

IT之家9月14日报道，北京环球影城门票今日0: 00正式发售，发售半小时内，平台上的中秋门票售罄，无限次快递通票售罄随后，不少网友在社交平台上发帖称，自己在飞猪抢到的万能快递费已经退了，没有主动申请退款

今天早些时候，朱非关伟回应称，由于系统访问量持续刷新和订单高峰，北京环球度假区旗舰店在获取环球快递库存时出现实时对接延迟因此，有些消费者看到页面上还有库存，但付款后，系统自动识别没有库存，即进行退款并自动关闭订单飞猪还表示，自发现问题以来，一直积极配合北京环球度假区落实上述问题的解决方案今天20点前，我们会通过官方微博通知大家计划

刚才飞猪给出了这个事件的解决方案，具体方案如下:

对于已完成付款但未能出票并取消订单的环球快递消费者:

1.在全额退款的基础上，我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则，另行提供货物实际成交金额的30%作为补偿。

2.同时，北京环球度假区将向您开放环球快递产品的现有剩余库存如果您仍然想重新订购并选择万国快递产品，请在2021年9月19日23: 59之前从后续可选日期重新订购，以购买指定日期我们将尽快通过短信通知您发布时间和产品链接由于剩余库存有限，可能无法满足所有消费者的需求我们向你道歉

3.由于万国快递的产品可以在访问日期前两天0:00前退货，部分消费者退款后可能会重新放行库存，所以可以随时关注这个平台重新购买。