智享美好，触手可及江苏银行手机银行2021版打造线上特色场景新体验

伴随着商业银行数字化转型的深入，手机银行的迭代升级速度明显加快江苏银行2021年手机银行版围绕智能享美，触手可及的服务理念，聚焦老龄化探索，智能引导，数字驱动，场景构建四个方面，推动金融科技与产品功能深度融合，进一步提升智能化水平，突出个性化应用，打造用户全流程享受智能化的一体化金融服务平台

适合衰老，探索幸福，享受陪伴。

最近几年来，为了优化老年用户的指尖体验，江苏银行不断推出新的老年服务江苏银行2021版手机银行推出专为老年客户设计的手机银行快乐版，旨在解决老年客户使用移动服务的痛点和难点，努力打造视，听，触多感官互动的陪伴体验

让老年人看清楚江苏银行手机银行快乐版对互动页面进行了优化升级采用最新的交互设计风格，大大简化了金融功能展示，聚焦老年用户的常用功能，通过放大字体，强化重要信息，降低老年人的阅读难度

江苏银行手机银行版加强了语音功能的应用，用语音支持页面内容，操作流程，风险提示，让老年人不费力气就能读懂文字，一听就懂语音。

老年人使用互联网产品最担心的就是不会用江苏银行手机银行版利用AI智能，语音交互等先进技术，创新推出一键求助辅助功能，内置一键获取帮助，一键呼叫人工客服，一键语音阅读，一键呼叫语音助手等辅助功能，让老年人享受金融服务

老年顾客最关心的是安全使用江苏银行手机银行快乐版强化安全账户锁定功能，辅助用户设置习惯使用时间，使用区域，使用限额在老年人最常用的转账交易中，利用金融技术智能识别交易风险，主动预警电信诈骗或大额转账等安全风险，确保老年客户资金安全江苏银行还与深圳市信息无障碍研究会合作，完成手机银行信息无障碍优化，正式加入信息无障碍产品联盟，成为首批尝试无障碍的手机银行应用之一

智慧引领专属服务一站到底。

为满足客户对手机银行多维度，个性化的投资理财需求，江苏银行手机银行转型为综合服务平台，积极应用前沿技术，为客户提供更智能，更专业的财富管理服务2021版手机银行财富页面更新升级，新增财富智能推送功能，根据客户投资偏好为其推荐合适的专属产品，提供投资理财专属服务同时推出热销产品榜单，理财人气榜，热卖基金榜，智能组合阿尔法智投等热门产品一目了然，为客户打造一站式理财服务

此外，江苏银行手机银行2021版推出全新信用卡页面新版信用卡页面赋予传统银行卡数字化形态通过数字化服务，客户可以更便捷地找到服务，享受一键绑定卡，密码管理，物流查询，换卡，短信提醒等快捷功能用户可以选择将数字银行卡推送到电子商务，交通，移动钱包等支付场景并支持丰富的专属卡权，构建互联互通的数字支付生态系统

2021江苏银行手机银行版持续推进语音，视频，AI，生物识别，数字化等技术与现有产品功能的融合创新，搭建智能推荐平台，承载数字运营商应用，助力传统功能，产品，服务的智能演进。

一方面，江苏银行持续推进数字化运营平台建设和使用，应用线上行为数据为客户智能推荐产品和功能，提升了手机银行为客户服务的效率和便利性。

另一方面，江苏银行手机银行数字化运营平台整体发布，完成了9个子平台28项功能的建设，开发和应用，形成了系统的数字化运营平台架构截至目前，已支持近200个APP现场配置和50多个任务模板，可实现在线快速响应，第一时间提升客户体验

场景布局，智能享受，生活无处不在。

江苏银行手机银行2021版生活页面进行了热烈升级，引入更广泛的金融，生活服务场景，为开放APP平台用户提供更多非金融服务，重点打造支付，出行，教育，健康，文化，生活服务，政务，本地生活等八大特色场景，涵盖购，食，行，娱，学等30多个项目。