同程艺龙成立酒店科技平台,深入住宿产业链
日前,同程艺龙宣布成立艺龙酒店科技平台,平台上的7大酒管公司,各主要数智化住宿赋能中台同步亮相。
艺龙酒店科技是集酒店管理,信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,旨在通过技术,酒店营销与运营,供应链,资本等全方位赋能体系,以求在住宿行业效率和效能上再进一步。
据艺龙酒店科技CEO席丹丹介绍,截至2021年11月,艺龙酒店科技平台上的各个酒管公司在全国17个省区市已有超过300家在营酒店,签约酒店超过500家。
同程艺龙方面表示,众多本土化中小酒店管理品牌快速发展,此时艺龙酒店科技平台应运而生,通过统筹酒店供应链资源,致力提升行业效率目前艺龙酒店科技平台形成了多元化的酒管品牌矩阵,同时伴有住宿赋能中台的加持,如艺龙智慧布草,同驿科技,艺同凡享等在住宿市场转入存量搏杀的今天,人工智能和大数据等科技正在发挥更大的作用
不过,酒店方面对此有不同看法洛桑酒店管理机构首席顾问夏子帆认为,现在行业中并不缺智慧智能服务,供应链平台公司,更不乏酒店品牌运营专家线上平台急于拓宽自己并不熟悉的领域,对于促进行业发展意义不大坚持行业的本心,在于扎实做好酒店服务夏子帆对界面新闻表示
她还认为,OTA平台深入供应链,可能挤压单体酒店及小型连锁酒店的生存空间一些小型连锁酒店还处于发展期,没有足够的能力可以搭建整个上下游系统,客源上也较为依赖OTA平台,剩下的单体酒店为了争取线上流量,也只能往大平台靠拢
而对于华住,如家,洲际,温德姆等酒店品牌等大型连锁酒店集团而言,其自身的会员体系较为完善,供应链,智能化建设等方面也有自己的渠道,对线上平台依赖程度低,受到的影响相对较小。
华美顾问集团首席知识官,高级经济师赵焕焱则认为,同程艺龙此举是为了提高自身的竞争力:在线旅行社都企图在产业链上下游一体化上发展,以求核心竞争力和核心资源共享。
赵焕焱指出,对于酒店来说,客房预订才是真正需求,当代住宿业连锁为王,连锁品牌是订房中心为王,订房系统才是酒店集团的核心竞争力。疫情对文旅业产生影响,随着游客对住宿消费需求逐步恢复,资本对住宿行业的投资回报预期逐渐回归,为住宿业带来了新的发展空间。。
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