黑猫投诉平台上有网友投诉公牛电器的插座产品存在问题

出品:子弹财富观

最近几天，在黑猫投诉平台上，有网友投诉公牛电器的插座产品存在问题。

日前，有网友投诉公牛插线板的插孔融化他自称在天津北辰区顺发百货购买了当地生产的公牛插线板GN—406D给新能源车充电时，接口熔化，购买时间不到半年

但是过了一个星期，烧坏的插线板还在店里，没有任何处理于是，该网友无奈将其找回，并向黑猫求助

该网友还补充说，充电器的最大电流是16a，插线板的最大功率是4000w，并且他强调这个插线板是在正常使用过程中损坏的而且卖出去的店保修一个月，和黄牛宣称的三年保修差别很大他希望公牛履行保修承诺，处理好店铺的保修规则另外，该网友透露自己是现金购买的插座，所以没有购买证明

此外，关于黑猫的投诉，另一位网友也在12月8日发起了投诉，称外挂装置自燃这位网友说，当时插着充电器给手机充电，突然闻到一股烧焦的味道经查找，发现外挂装置有烧焦味，有自燃痕迹

目前，该投诉仍处于处理中状态。

这些投诉也提醒了公牛电器的管理者，在销售插座产品的同时，也要做好相关的售后工作。

根据公牛集团第三季度财报，今年第三季度，公牛集团营收36.36亿元，同比增长13.89%，净利润8.536亿元，同比增长8.76%2022年前三季度，公牛集团总营收104.7亿元，同比增长16.22%，净利润23.61亿元，同比增长7.03%

在董事长阮立平的领导下，公牛集团在电气连接业务，智能电气照明业务和数码配件业务方面实现了稳步增长同时他们也在积极孵化新业务，公牛集团瞄准两个方向，一个是新能源电气连接业务，包括充电枪，桩和储能等另一个是围绕家庭的智能生态系统的构建

由此，公牛集团的业务由转换器，开墙等压舱石优势，浴霸，干衣机等快速发展的生态业务，以及新能源，无主灯等孵化业务组成。

可以看出，公牛集团的战略布局还是很有层次感的，在过去的四年里，他们的营收和净利润一直呈双增长态势。

阮丽萍需要注意的是售后的处理，需要尽可能的满足用户的诉求，减少相关投诉的发生。