截至2022年末邮储银行手机银行客户数量超过3.44亿
日前,中国邮政储蓄银行在邮储银行跑出数字金融‘加速度’——金融科技创新成果发布会上正式发布全新版手机银行8.0,致力于将手机银行打造成为一站式综合服务平台和随身互动伴侣平台,为客户提供数字化智能服务新体验数据显示,截至2022年末,邮储银行手机银行客户数量超过3.44亿
邮储银行行长刘建军在发布会致辞中表示,邮储银行数字金融的发展可以比作加速向前奔跑的先行者战略部署,技术领先,数据驱动是提供动力的三大核心器官:战略入脑,指挥发展步伐,科技强心,引领服务创新,数据造血释放金融活力最终带动金融服务升级,以人为本,惠及城乡
追求新发展,做不一样的金融服务
邮储银行始终坚持以人为本的理念,兼顾金融服务的安全性和体验性,致力于为客户提供更安全,更便捷,更高效,更智能,更温馨的金融服务。
在手机银行8.0版本中,邮储银行全方位提升客户体验,践行千人千面,更加强调个性化,定制化,专业化,精细化,聚焦不同客户群体的差异化需求,推出了标准版,青年版,财富版,三农版,大印版等多个版本,以及湾区之光,浪漫大连,南希系列,胖虎卡系列。
为进一步加强居民财富管理,邮储银行手机银行8.0帮助客户财富结构从单一配置逐步向多元配置转变,实现财富积累邮储银行以专业的资产配置理论为基础,利用基于大数据的资产诊断基准模型和智能算法,根据客户的资产配置状况,对其持有的资产进行分析诊断,一键为客户生成专属的财富体检报告,提供专属的资产配置建议客户只需点击一下就可以优化他们的投资组合
此外,邮储银行手机银行8.0依托强大的数据存储和处理能力,自2014年11月起支持客户查询八年交易明细,单笔时间间隔延长至两年,进一步提升了客户体验。
创造新智能,做一个不简单的金融工具。
邮储银行把握数字金融时代脉搏,加快数字化建设,全面推进数字化转型在技术应用创新方面,邮储银行手机银行8.0版依托自主可控的移动互联网技术平台,将人脸识别,光学字符识别,可信计算等多项技术融入登录,转账,理财,信贷等关键环节
在金融安全方面,邮储银行始终保持金融安全稳定,不断筑牢金融安全屏障在实践中,邮储银行以高频交易为核心,积极探索大数据,智能风控,号码认证技术在转账相关功能中的应用,依托强大的反欺诈系统,大幅提升手机银行转账限额,同时通过客户画像进一步简化低风险账户间的转账认证操作
据介绍,邮储银行反欺诈系统基于高维交易行为画像的实时反欺诈风控规则模型,采用流计算+批处理相结合的方式,实现模型在高频交易场景下的毫秒级实时决策,构建专家规则和机器学习模型双核驱动,构建以客户为中心的多元化交易安全体系,在提升体验的同时,更加准确全面地识别风险交易,为客户提供实时高效,灵活智能的交易安全服务,有效保障客户安全
构建新生态,打造不单一的金融场景
邮储银行以手机银行为渠道,全面重塑主动授信,财富管理,转账汇款,生活频道,本地服务,智慧场景等重点和突出功能,优化客户交互体验,大力布局金融服务生态。
邮储银行以场景金融为核心,着力加强手机银行生态建设具体来说,邮储银行打造了个人服务的数字化生态圈,基于精准的地理定位能力,丰富的场景开启能力和强大的数字化智能驱动能力,支持产品和服务的个性化推送,实现千人千面的极致体验,打造智慧场景生态,利用生物识别,大数据风控等技术重塑信贷业务流程,全面推出主动信贷产品,实现一键授权,快速审批,额度流转,为客户提供智能金融决策大脑,打造精准服务特色生态,全新升级交互模式,采用新一代语音识别16K引擎,通过先进的深度全序列卷积神经网络,大幅提升语音识别效果,为客户提供全方位,交互式,陪伴式体验
此外,邮储银行还在手机银行8.0中同步推出了基于自有区块链技术的数字归集功能,发布了其首款数字归集——手机银行8.0升至新数字归集该系列的主要形象是聪明的兔子,生动可爱,将科技感和时尚感结合在一起此次发布的数字典藏对邮储银行手机银行8.0客户免费,限量发行18888份
邮储银行始终坚持金融为民的本色,践行科技兴行战略,全面推进数字生态银行建设最近几年来,邮储银行坚持以客户为中心,技术引领,数据驱动,不断加强专业核心,系统支撑,协同集成,技术助推,机制驱动,创新引领的能力建设,不断提升手机银行服务能力未来,邮储银行将构建手机银行线上+线下数字化运营的双重体系,全面构建场景+金融智慧服务的强大生态系统,努力将手机银行打造成为客户互动的主要平台,更好地满足人民群众的金融服务需求
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